928804833 info@toledomar.com

PREGUNTAS FRECUENTES – GENERAL

¿Cómo renuevo mi seguro?

Tu seguro se renovará de manera automática cada año a la fecha de vencimiento.

¿Qué documentación voy a recibir al contratar mi póliza?

Recibirás las condiciones generales y las condiciones particulares de tu seguro.

¿Cuál es el plazo para darme de baja en mi actual compañía de seguros?

Para darte de baja debes notificarlo a la compañía un mes antes del vencimiento de tu seguro.

¿Cómo puedo anular mi póliza?

Para anular tu póliza debes notificarlo a la compañía un mes antes del vencimiento.

¿Cómo rectifico algún dato erróneo de mi póliza?

Puedes solicitar su correción llamando al 928 804 833

Una vez contratada la póliza, ¿cuándo entra en vigor/ a partir de qué fecha estoy cubierto?

La fecha de entrada en vigor es la establecida por ti en el contrato del seguro, y no tiene por qué ser la fecha en que contratate tu póliza.

¿Qué cubre la RC?

En general, garantiza el pago de las indemnizaciones por daños, materiales y personales, causados a terceras personas.

Quiero poner una Reclamación, ¿cómo puedo contactar con el Servicio de Atención al Cliente?

Si deseas poner una reclamación o una queja, puedes contactar con el Servicio de Atención y Defensa al Cliente a través del correo electrónico info@toledomar.com

¿Dónde pudo encontrar un formulario para presentar una queja o reclamación?
En nuestra Oficina: Calle Caldera de Bandama, 1, 35500 Arrecife, Las Palmas
¿Cuánto tardan en contestar a una Reclamación?

Hay un plazo máximo de dos meses para el Servicio de Atención al Cliente y para el Defensor del Cliente.